Politica dei resi

La Politica dei resi di beNuova descrive le modalità e le tempistiche con cui i Clienti possono esercitare il diritto di recesso sui servizi di consulenza in abbonamento acquistati. All’interno del documento sono fornite tutte le informazioni su come richiedere un rimborso, sulle condizioni applicabili e sulle conseguenze del recesso.

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente che agisce in qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dell’acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Il Cliente potrà recedere dall’abbonamento entro 14 giorni dalla sua stipulazione o dal rinnovo, con conseguente rimborso integrale dei pagamenti effettuati.

• Il recesso comporta l’annullamento di tutti i lavori avviati nell’ambito dell’abbonamento.

• Il Cliente non potrà richiedere che gli venga consegnato il materiale o i risultati parziali delle attività svolte fino alla data della richiesta di recesso.

Per recedere entro 14 giorni, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta via email a rimborsi@benuova.com, specificando i dati identificativi dell’acquisto (ad esempio numero d’ordine e data di acquisto) e fornendo le informazioni necessarie per il rimborso.

In caso di recesso valido, beNuova provvederà a rimborsare l’intero importo versato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, previa verifica dell’annullamento di tutti i lavori avviati.

La presente Politica dei resi è parte integrante dei “Termini di servizio“ di www.benuova.com, che il Cliente è invitato a consultare prima di effettuare l’acquisto. Eventuali modifiche alla Politica dei resi entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. Ogni aggiornamento verrà comunicato via mail esclusivamente agli utenti registrati.