Politica dei lavoratori

Questa politica disciplina il rapporto di collaborazione con i consulenti ed esperti che forniscono supporto nelle aree di business, tecnologia, sostenibilità e legalità. Il fine è garantire un servizio di consulenza specializzato, tutelando al contempo le parti coinvolte e assicurando la conformità alle normative vigenti.

I collaboratori agiranno come consulenti specializzati, fornendo informazioni, analisi e supporto tecnico in modo preciso, corretto e con la massima diligenza. L’obiettivo è supportare beNuova nel soddisfare le richieste dei clienti e nel raggiungimento degli obiettivi strategici dell’azienda.

Il lavoro viene svolto a distanza, senza orari fissi. Ogni collaboratore gestirà il proprio tempo in autonomia, tenendo presente le scadenze e la natura degli obiettivi. beNuova valorizza l’autonomia decisionale: i consulenti potranno modulare il proprio contributo in base alla mole di lavoro e alle necessità dei progetti.

Al momento dell’attivazione della collaborazione, beNuova fornirà un percorso di onboarding volto a far conoscere la cultura aziendale, i sistemi informativi e le procedure operative. Verranno presentati gli strumenti utilizzati e le best practice in ambito di sicurezza informatica.

beNuova si impegna a offrire corsi di aggiornamento, webinar e sessioni formative per supportare lo sviluppo professionale dei collaboratori esterni e garantire l’adozione di nuove metodologie e tecnologie.

Le comunicazioni ufficiali avverranno tramite email. In alternativa, sarà possibile utilizzare anche WhatsApp per le comunicazioni urgenti.

Le riunioni da remoto saranno organizzate su Google Meet, e la frequenza degli aggiornamenti sarà definita in base alle esigenze dei progetti.

I documenti di lavoro saranno gestiti su Google Drive, incluso nel Google Workspace di beNuova.

I software utilizzati includono:

• Word, Excel, PowerPoint: per la redazione di documenti, l’analisi dei dati e la preparazione di presentazioni.

• Pages e Keynote: per soluzioni specifiche in ambiente Apple, utili per la creazione e condivisione di contenuti professionali.

• Pixelmator Pro e Picsart: per la realizzazione di infografiche e materiali visivi di supporto.

• ChatGPT e Perplexity: per l’analisi dei dati, il miglioramento dei testi e l’efficientamento delle operazioni.

• LivePlan: per la redazione di modelli di business.

• Squarespace e Acuity Scheduling: per la gestione dei clienti, degli appuntamenti, e di tutto ciò che ne è connesso.

I dati e le informazioni gestiti vengono trattati in conformità alle normative vigenti e all’Informativa sulla privacy di beNuova, in linea con il GDPR.

Vengono adottate misure di sicurezza avanzate, quali password casuali, autenticazioni a due fattori (con token esterni quando necessario) e procedure per garantire l’accesso sicuro alle piattaforme aziendali.

I dati aziendali e dei clienti vengono trattati sia in forma digitale che cartacea, con procedure che ne assicurano integrità, riservatezza e conformità normativa.

I collaboratori sono tenuti a seguire scrupolosamente le direttive sulla protezione dei dati, segnalando tempestivamente eventuali anomalie o violazioni.

Per i collaboratori esterni, operanti con partita IVA, il compenso per i servizi erogati verrà concordato di volta in volta, in relazione alla complessità del progetto e alle specifiche richieste.

Il rapporto con i collaboratori esterni sarà regolato da un contratto di collaborazione freelance, che definirà chiaramente responsabilità, termini di pagamento, modalità operative e durata della collaborazione.

Tutti i contenuti, analisi, progetti e soluzioni sviluppate dai collaboratori per beNuova divengono proprietà esclusiva dell’azienda.

I collaboratori si impegnano a non divulgare, utilizzare o distribuire tali materiali per scopi personali o per terzi, mantenendo il massimo riserbo anche dopo la conclusione della collaborazione.

Per ogni progetto o incarico verranno stabiliti obiettivi chiari e misurabili, in linea con le richieste dei clienti e le strategie di beNuova. Saranno quindi definiti indicatori chiave di performance (KPI) per monitorare l’efficacia e l’efficienza del lavoro svolto.

La valutazione delle performance sarà condotta periodicamente, in collaborazione con il cliente o per iniziativa di beNuova, al fine di migliorare costantemente i processi e garantire la qualità dei servizi.

Qualora emergano divergenze o problematiche relative a modalità operative, compensi o altre questioni contrattuali tra beNuova e il collaboratore, salvo i casi di particolare gravità per beNuova, si adotterà un protocollo di escalation interno.

Il primo step prevede un confronto diretto e costruttivo; in caso di necessità, si potrà ricorrere a un mediatore interno o, se richiesto, a una figura esterna per facilitare la risoluzione della controversia.

Eventuali conflitti derivanti dall’interazione con i clienti verranno gestiti direttamente da beNuova, indipendentemente dalla responsabilità diretta del collaboratore.

Per incentivare la collaborazione e valorizzare il contributo dei consulenti esterni, beNuova potrà offrire diversi benefit:

• Formazione e sviluppo professionale: accesso a corsi di aggiornamento, webinar, sessioni formative e materiali didattici.

• Networking e eventi: partecipazione a eventi aziendali e sessioni di networking in modalità remota, per favorire lo scambio di conoscenze e il confronto professionale.

• Bonus e incentivi economici: possibilità di bonus legati al raggiungimento di obiettivi particolarmente sfidanti o al superamento di traguardi di progetto.

• Supporto tecnico: assistenza nella configurazione e gestione degli strumenti digitali necessari al lavoro, garantendo un ambiente operativo sempre aggiornato e funzionale.

I collaboratori sono tenuti a mantenere un comportamento professionale, etico e rispettoso nei confronti di beNuova, dei clienti e di eventuali colleghi.

Si richiede integrità, trasparenza e correttezza in ogni interazione, con l’obiettivo di preservare l’immagine e i valori aziendali.

La mancata osservanza di tali principi potrà comportare la revisione o la cessazione della collaborazione.

beNuova si riserva il diritto di effettuare audit periodici per verificare il rispetto delle politiche aziendali, in particolare per quanto riguarda la sicurezza informatica, la gestione dei dati e l’aderenza agli standard operativi.

I risultati degli audit saranno condivisi con i collaboratori esterni, offrendo l’opportunità di apportare eventuali correzioni e miglioramenti ai processi di lavoro.

La presente politica rappresenta il quadro operativo e contrattuale per i collaboratori esterni di beNuova e si applica a tutti i rapporti di collaborazione.

beNuova si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente politica in base all’evoluzione delle normative e delle esigenze aziendali, comunicando tempestivamente tali variazioni a tutti i collaboratori.